FAQ

1

Wie gebe ich

eine Bestellung auf?

Legen Sie alle Artikel, die Sie kaufen möchten, in den Warenkorb und besuchen Sie den Warenkorb. Wenn alle Artikel im Warenkorb korrekt angezeigt werden, fahren Sie mit der Kaufabwicklung fort.

Nach der Zahlung ist die Bestellung abgeschlossen.

2

Zahlung

& Versand

Abhängig von Ihrem Standort werden nach dem Auschecken verschiedene Zahlungsoptionen angeboten.

Nach Zahlungseingang wird Ihre Bestellung so schnell wie möglich verpackt und versendet.

Wir werden Sie per E-Mail über Aktualisierungen Ihres Bestellstatus informieren.

3

Bestellung von professioneller Ausrüstung

Große Mengen sind nur für wesentliche Unternehmen und Behörden bestimmt.

Befolgen Sie die Anweisungen in der Artikelbeschreibung.

Wir bestätigen die Bestellungen innerhalb weniger Stunden, überprüfen Ihren E-Mail-Posteingang regelmäßig.

Stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Informationen bereitstellen. Wir müssen sicherstellen, dass dringend benötigte Geräte zuerst an wichtige Einrichtungen geliefert werden.

4

Kehrt zurück

& Rückerstattungen

Während der Corona-Krise können abgeschlossene Bestellungen nicht storniert werden.

Bestellungen, die aufgegeben wurden, werden geliefert und können nicht zurückgegeben werden.

Wir bieten nur Rückerstattung für fehlerhafte Produkte.